BUZZERSUKABUMI.COM - Perumda BPR Sukabumi Cabang Cicurug terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satu langkah yang dilakukan adalah menghadirkan SIMPEN (Sistem Pendaftaran Nasabah), sebuah layanan digital yang dirancang untuk memudahkan proses pendaftaran produk perbankan.
Layanan ini mulai diperkenalkan kepada masyarakat sekitar dua bulan terakhir dan dapat diakses dengan mudah melalui tautan maupun QR Code yang disediakan oleh BPR Sukabumi.
Kepala Cabang Perumda BPR Sukabumi Cicurug, Andria Kemal, menjelaskan bahwa masyarakat cukup memindai QR Code atau membuka tautan yang tersedia untuk masuk ke platform SIMPEN. Dari sana, pengguna dapat melihat berbagai produk perbankan yang ditawarkan dan memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Menurutnya, aplikasi tersebut tidak hanya berfungsi sebagai sarana pendaftaran, tetapi juga menjadi media informasi yang memuat berbagai produk tabungan dan kredit yang tersedia di BPR Sukabumi.
“Melalui sistem ini, masyarakat dapat mempelajari terlebih dahulu produk yang ditawarkan sebelum memutuskan untuk mendaftar,” ujarnya.
Sebagai contoh, calon nasabah yang ingin membuka Tabungan Hari Raya (Tahara) hanya perlu memilih produk tersebut pada aplikasi, kemudian melengkapi formulir secara online sesuai data yang diminta. Setelah proses pengisian selesai, sistem akan menjadwalkan waktu kedatangan ke kantor untuk menyelesaikan tahapan administrasi.
Dengan demikian, ketika calon nasabah datang ke kantor cabang, seluruh data telah tersimpan di sistem sehingga proses dapat berlangsung lebih cepat. Dokumen tinggal dicetak dan nasabah cukup melakukan verifikasi serta menandatangani berkas yang diperlukan.
Andria menambahkan, kehadiran SIMPEN diharapkan dapat mengurangi kebutuhan masyarakat untuk datang langsung ke kantor hanya untuk memperoleh informasi produk atau mengisi formulir pendaftaran.
“Informasi yang dibutuhkan sudah tersedia secara lengkap di aplikasi, sehingga masyarakat bisa mempertimbangkan pilihan produk terlebih dahulu dari mana saja,” katanya.
Meski tergolong layanan baru, implementasi SIMPEN sejauh ini berjalan dengan baik. Namun demikian, pihak BPR Sukabumi masih terus melakukan sosialisasi agar masyarakat semakin mengenal dan memanfaatkan layanan digital tersebut.
Ia mengakui sebagian besar nasabah masih terbiasa datang langsung ke kantor cabang. Karena itu, setiap kali ada masyarakat yang menanyakan produk perbankan, petugas akan memperkenalkan SIMPEN dan memberikan akses melalui QR Code yang tersedia.
Ke depan, Perumda BPR Sukabumi Cabang Cicurug berharap kehadiran SIMPEN dapat memperluas jangkauan layanan sekaligus meningkatkan jumlah nasabah dan debitur.
Dengan proses yang lebih praktis dan informasi yang mudah diakses, layanan digital ini diharapkan mampu memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi masyarakat dalam memanfaatkan berbagai produk perbankan yang ditawarkan BPR Sukabumi.
Komentar0